Tecnólogo en desarrollo de software con más de 10 años en TI . Experto en diagnóstico , mantenimiento , administración de redes , soporte técnico ( N1 y N2 ) , servidores , impresión y bases de datos . Orientado al servicio y optimización de procesos
Gestión de servidores, instalación de software, capacitación tecnológica, informes técnicos, relación con proveedores, soporte avanzado y proyectos de renovación tecnológica.
Major achievementLideré administración, monitoreo y mantenimiento de infraestructura tecnológica, despliegue e instalación de software, soporte de alta complejidad y gestión de redes internas de backup.
Soporte técnico, administración de redes, servidores, conectividad, resolución de incidentes, optimización de SLAs, continuidad operativa.
Major achievementSoporte técnico especializado bajo ITIL, administración de plataformas y servidores, diagnóstico y resolución de incidentes críticos de hardware y software.
Instalación, mantenimiento y reparación de sistemas de impresión y cómputo, administración de servidores, informes de rendimiento, coordinación de cierres técnicos.
Major achievementSoporte de segundo nivel, instalación y mantenimiento de plataformas de cómputo, impresión, proyectos de infraestructura y redes.