Técnica en Asistencia Comercial , actualmente cursando Lengua Inglesa . Responsable , creativa , con alta capacidad de adaptación y trabajo en equipo . Experiencia en resolución de problemas , cumplimiento de metas y eficiencia organizacional
Apoyó la formación y evaluación de modelos de IA, perfeccionó respuestas de modelos, realizó auditoría de calidad y retroalimentación estructurada usando técnicas RLHF.
Major achievementEntrenamiento y auditoría de modelos LLMs, revisión técnica, RLHF, optimización de precisión y claridad en IA.
Brindó asistencia sobre compras, envíos y devoluciones, registró información precisa en CRM, resolvió problemas en equipo bajo estándares de calidad.
Major achievementGestión de casos en CRM, resolución de problemas, atención multicanal.
Gestionó afiliaciones a seguridad social, asesoró empleados en prestaciones sociales y colaboró con RRHH para procesos administrativos.
Major achievementManejo de afiliaciones, asesoría en prestaciones sociales, apoyo administrativo.