Profesional con sólida trayectoria en dirección e implementación de Sistemas Integrados de Gestión . Especialista en gerencia y auditoría bajo normas ISO 9001 , 14001 , 45001 . Experta en proyectos de excelencia operacional , liderazgo de equipos y cumplimiento normativo
Capacitación continua, seguimiento de planes de mejora, actualización documental, liderazgo en auditoría institucional y acciones de mejora.
Major achievementRenové la certificación NTC ISO 9001:2015, liderando capacitación, seguimiento de planes de mejora y actualización documental.
Implementación y capacitación en SGC, auditorías internas, gestión con ente certificador, asesoría en reportes a entes de control.
Major achievementLideré el proyecto de certificación de calidad bajo la norma ISO 9001:2015, desde diagnóstico hasta auditoría y visita de certificación.
Calidad - Servicio al cliente