Técnico en análisis y programación con experiencia en soporte TI , mesa de ayuda , Windows Server , Active Directory , soporte a usuarios , mantenimiento de equipos y conocimientos en programación
Registro, análisis, resolución y escalamiento de casos; soporte a más de 100 usuarios; administración de usuarios y contraseñas en Windows Server y Active Directory; mantenimiento de computadores e impresoras HP/Kyocera; instalación de software y sistemas operativos.
Major achievementGestión de mesa de ayuda, soporte técnico presencial y remoto, administración de Windows Server y Active Directory, mantenimiento de equipos y soporte CCTV.