Ingeniero de Sistemas con experiencia en Ciencia de Datos y sector comercial , especializado en Contact Center , retención y fidelización . Proactivo , orientado a resultados y con enfoque analítico
Analizó datos para crear campañas personalizadas, colaboró con equipos internos para optimizar programas de retención y venta cruzada, y desarrolló estrategias para aumentar la lealtad del cliente y reducir cancelaciones.
Major achievementDesarrollo e implementación de estrategias de lealtad, análisis de datos, campañas personalizadas y optimización de programas de retención y venta cruzada.
Gestionó y optimizó bases de datos, supervisó integración y migración de datos, garantizó la integridad de la información y colaboró con equipos técnicos para mejorar el rendimiento.
Major achievementGestión y optimización de bases de datos, supervisión de integración y migración de datos, mejora del rendimiento y disponibilidad.