Brindé gestión y agendamiento de citas para campaña de salud, atención de PQRS, correos, chat y llamadas entrantes/salientes. Protocolos de solución, actitud de servicio y adaptabilidad. Llamadas de cobranza ocasionales.

Gestión de citas, atención de PQRS, llamadas entrantes y salientes, actitud de servicio, escucha activa y resolución de quejas.

Atención de llamadas, soporte, elaboración de informes, coordinación de horarios, liderazgo de reuniones, gestión disciplinaria y asesoría. Adaptabilidad y actitud de servicio en procesos y campañas.

Soporte a clientes, informes operativos, liderazgo de reuniones, actitud de servicio y asesoramiento al personal.

Gestión a connacionales por llamadas, videochat, redes y correos. Soporte y orientación sobre trámites, validación de información, llamadas de cobranza, información nivel 1 y supervisión de canales internos.

Gestión multicanal, soporte y orientación a usuarios, actitud de servicio y resolución de consultas.