Administré el módulo de servicio en Dynamics 365, ejecuté conciliaciones diarias, diseñé informes contables y gestioné la resolución de incidencias, optimizando procesos internos y la toma de decisiones.

Lideré la integración de CRM Dynamics 365, migrando datos financieros y operativos. Implementé informes financieros en Power BI y presenté reportes estratégicos a la Junta de Vigilancia.

Realicé seguimiento a obras civiles, gestioné documentación, facturación y órdenes de compra, fortaleciendo la coordinación entre compras, operaciones y mantenimiento.

Coordiné la recepción y traslado de materiales, supervisé inventarios y negocié con proveedores, optimizando costos y tiempos de entrega.

Elaboré informes de gestión, manejé objeciones con análisis cuantitativo y cualitativo, recuperé cartera y optimicé ingresos frente a presupuestos asignados.

Cumplí metas de ventas y facturación, gestioné servicio postventa y atención a clientes estratégicos, y apoyé campañas de marketing y merchandising.