Gestión de la operación del taller, control de inventario, cartera y planes de mejora. Respuesta a PQRS, manejo de personal técnico y administrativo, entre otras funciones.

Revisión y control de la programación de citas diarias para mejorar la productividad. Análisis de P&G para generar mejoras en la operación. Manejo de proveedores y programación de alistamiento de vehículos nuevos.

Gestión cotidiana del taller, revisión de trabajos terminados, manejo de garantías, control de presupuestos y satisfacción del cliente, entre otras responsabilidades.

Seguimiento de KPI para cumplimiento de objetivos. Planificación y organización de la gestión diaria. Control de calidad en trabajos realizados. Administración de recursos y respuesta a PQRS.

Apertura y recepción de vehículos, generación de ventas, seguimiento de reparaciones, control de calidad, entre otras funciones.

Apoyo a asesores de servicio y organización del área de recepción. Envío de informes de gestión. Mantenimiento de control de calidad y plan de mantenimiento de equipos.