Responder las inquietudes sobre productos o servicios, ResoHacer seguimiento a las opiniones de los clientesTrasladar las necesidades y sugerencias de los clientes a los demás departamentosReunir y analizar los comentarios de los clienteslver problemas o quejas pedidos y transacciones,r un seguimiento de las consultasOfrecer información sobre las ofertas de la empresaBrindar atención proactiva

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