Dirección de 33 desarrolladores internos, 40 externos, 10 proveedores y 8 fabricantes. Automatización de pruebas, reducción de tiempos y costos, estandarización de metodologías, impulso de IA y gestión de CRM y Bots inteligentes.

Lideré equipos de desarrollo y QA, gestionando proveedores, automatización, presupuestos y metodologías. Implementé IA en el ciclo de codificación y pruebas, logrando ahorros y mejoras de productividad.

Gestión de 4 proveedores estratégicos, implementación de 36 casos de uso de analítica, CRM SIR, evolución de robots a Bots inteligentes y control financiero de servicios contratados.

Gestión de proyectos tecnológicos alineados a prioridades institucionales, regulaciones y eficiencia operativa. Dirección de analítica de datos y CRM, control financiero y automatización.

Lideré equipos multidisciplinarios, implementé automatización con Bizagi, integración con IBM DataPower, CRM Ericsson y control de SLA, backlog e indicadores de calidad.

Gestión de proyectos y servicios TI, fábricas de software, contratos, facturación, riesgos y stakeholders para clientes como Experian, TransUnion, DIRECTV y Claro.