Susana Cartagena
Asesor Servicio Al Cliente
Professional profile
Siempre estoy buscando oportunidades para aprender y crecer profesionalmente . Me motiva enfrentar nuevos desafíos y encontrar formas innovadoras de superar obstáculos . La comunicación abierta y el respeto mutuo son valores fundamentales para mí
Work experience
Asesor Servicio Al Cliente
almaexperiencie colombia s.a.s.
Used skills
Atención a clientes, resolución de conflictos, comunicación asertiva y manejo de situaciones difíciles.
Major achievementDesarrollé comunicación asertiva, liderazgo y adaptación al cambio en la atención al cliente.
Asesor Servicio Al Cliente Y Cajera
punto movil unicentro
Used skills
Asesoría y atención al cliente, manejo de caja y resolución de inquietudes.
Major achievementAtención al cliente, manejo de caja y comunicación efectiva.
Agente Retención Y Fidelización
teleperformance s.a.s.
Used skills
Gestión de clientes, retención, fidelización, uso de CRM y comunicación clara.
Major achievementRetención y fidelización de clientes, comunicación efectiva y manejo de CRM.
Education experience
Tecnóloga en Seguridad y Salud en el Trabajo
| Técnico/Tecnólogo
| Técnico/Tecnólogo
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