Supervisión de equipos, coordinación de turnos, capacitación, control de recursos, impulso de ventas, cumplimiento de indicadores y garantía de experiencia óptima al cliente.

Liderazgo en operación integral, gestión de equipos, control de inventarios y recursos, cumplimiento de KPIs y estrategias comerciales. Uso de Excel, Power BI y SAP ERP.

Lideré la gestión de cartera, conciliación de pagos, evaluación de riesgos financieros, coordinación de facturación, manejo de personal y cumplimiento de metas.

Gestión integral de cartera, recuperación de cuentas, establecimiento de políticas de crédito, manejo de equipo comercial y seguimiento de KPIs financieros.

Gestión de comunicación con clientes, coordinación con área jurídica, monitoreo de indicadores y ejecución de estrategias para mejora de cobranza.

Seguimiento y normalización de cartera vencida, liderazgo en acuerdos de pago, estrategias de negociación y reducción de morosidad.