Gestión de requerimientos de software, administración de servidores, análisis y resolución de incidencias, administración de infraestructura cloud (AWS), seguridad perimetral, monitoreo de red y manejo de proveedores.

Administración de infraestructura AWS y servidores virtuales/físicos. Soporte a plataformas Windows y Linux. Gestión de seguridad con Fortigate y administración de telefonía.

Coordinación de actividades técnicas, administración de incidentes, seguimiento de métricas y generación de informes de monitoreo de servicio de Mesa de Ayuda.

Soporte tecnológico a 38 sedes educativas, monitoreo y control de actividades técnicas, gestión de incidentes y generación de informes de desempeño.

Asegurar disponibilidad y uso de la información, mantenimiento de equipos, coordinación de red y servidores, proyección de necesidades de hardware/software.

Administración de la plataforma tecnológica, respaldos sistemáticos, mantenimiento preventivo y seguridad perimetral.