Profesional en Administración y Finanzas con más de 14 años de experiencia en gestión administrativa , soporte directivo , control de procesos , manejo documental , informes , atención a clientes y contabilidad operativa . Destaco por organización , atención al detalle y enfoque en resultados
Gestión documental, control de correspondencia, atención a solicitudes, elaboración de presentaciones e informes, apoyo en procesos administrativos y optimización de recursos.
Major achievementSoporte administrativo y logístico al Consejo de Administración, coordinación de reuniones, elaboración de actas e informes, gestión documental y atención a asociados. Optimización de procesos administrativos y fortalecimiento de eficiencia operativa.
Registro y conciliación de bancos, facturación, soportes en World Office, gestión de nómina, revisión de facturas, control de caja menor, apoyo administrativo y validación de documentos contables.
Major achievementRegistro y conciliación contable, gestión de nómina electrónica, facturación, control de caja menor y reembolsos, organización documental y coordinación de solicitudes internas.
Atención al cliente multicanal, registro y seguimiento de PQRS, monitoreo de calidad, auditorías, aplicación de MIPG y apoyo en Recursos Humanos y calidad.
Major achievementGestión y seguimiento de PQRS, atención multicanal, monitoreo de calidad, auditorías de servicio y aplicación de lineamientos institucionales.