Profesional en Ingeniería Industrial y tecnólogo en Mecatrónica con especialización en logística . Experiencia liderando equipos , gestionando proyectos y mejorando operaciones . Habilidades en gestión , análisis de datos , calidad y servicio al cliente
Otorgamiento y gestión de garantías, análisis de fallas en vehículos, facturación y relación con marcas como Volvo, Peugeot, Volkswagen, Fiat, Dodge, Ram y Jeep.
Major achievementGestión de garantías, análisis de fallas, liquidación y facturación. Implementación de acciones correctivas y análisis de información para la mejora continua.
Gestión de garantías, análisis de fallas, implementación de acciones, liquidación y facturación. Premios y reconocimientos por desempeño sobresaliente.
Major achievementAscendido de auxiliar a coordinador, ganador de premios nacionales Grand Prix, reconocimientos por resultados en gestión de garantías y calidad de procesos.
Administración total del taller, control de calidad, programación, atención a clientes, resolución de problemas y mejora de indicadores. Alcancé la máxima categoría en programas corporativos.
Major achievementMejoré indicadores corporativos de 78% a más de 92%, incrementando la facturación y calidad de procesos. Lideré la administración y operación del taller, control de calidad y atención al cliente.