Gestión tecnológica correctiva y preventiva en desktop, laptops, redes, cámaras, impresoras y administración de accesos. Atención en sitio y remoto.

Soporte L1, L2 y L3 a usuarios VIP y estándar, administración de controles de acceso, correo 365, Active Directory y Zeus, manteniendo altos niveles de atención y servicio.

Soporte a usuarios críticos y VIP, manejo de herramientas de mesa de servicio, gestión de accesos, inventario, restablecimiento de contraseñas y configuración de VPN.

Soporte L1, L2 y L3, gestión de tickets, incidentes, solicitudes, coordinación y auditoría tecnológica, instalación y configuración de hardware y software.

Instalación, configuración y actualización de sistemas, monitoreo de redes, documentación técnica y gestión de inventario.

Mantenimiento preventivo y correctivo, supervisión de equipos y redes, coordinación de proveedores y cuadrillas técnicas.