Laura Valentina Mosquera Gomez
Call Center
Professional profile
Técnico laboral en agente de viajes y turismos con capacidades, competencias y conocimientos para ejercer una buena labor en mis funciones con responsabilidad y entrega. Solicitar de manera telefónica a citas a las ips para los usuarios, diligenciar informes que indiquen la calidad del servicio prestado, realizar llamadas de seguimiento a los pacientes, verificar y brindar información a los usuarios, Guardar Confidencialidad sobre la información
Work experience
Customer service attention via telephone, sales, receiving all customer requests such as invoice clarifications, complaints and claims, technical support for home services or telephone lines, always providing the best attention with respect, clear information to all their requests, ensuring that the client was satisfied with the attention provided. Maintain confidentiality of users' personal and financial information.
Education experience
Dempresas | Technician
