Cc
Backoffice - Frontoffice
Professional profile
Profesional con 13 años de experiencia en atención al cliente , manejo de PQR , gestión de bases de datos y personal , con alta capacidad de resolución y enfoque en satisfacción del cliente
Work experience
Backoffice - Frontoffice
telecenter panamericana ltda | January 2011 - Present (15 años 10 meses)
Used skills
Responsable de atención y resolución de peticiones, quejas y reclamos, manejo de bases de datos, personal y auditorías para varios países. Enfocado en soluciones eficientes y satisfacción del cliente.
Major achievementEspecialista en atención y resolución de PQR, manejo de bases de datos, auditorías y gestión de personal para DIRECTV Colombia y Latinoamérica.
Education experience
Psicología Tercer Semestre Aplazado
Corporación universitaria unitec | Profesional
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