Gloria Patricia Rendón García
Auxiliar Administrativa
Professional profile
Auxiliar administrativa con más de 6 años de experiencia en atención al cliente multicanal , gestión documental y soporte operativo . Experta en optimización de procesos , manejo de CRM , SAP y herramientas ofimáticas
Work experience
Atendí usuarios, gestioné solicitudes, elaboré informes y administré CRM, optimizando la organización interna y asegurando trazabilidad.
Major achievementAtención presencial y virtual, elaboración de informes, gestión de solicitudes administrativas y administración de CRM.
Validé solicitudes, gestioné atención multicanal y mejoré la calidad de bases de datos para el área comercial.
Major achievementValidación de solicitudes, atención por WhatsApp y tickets, fortalecimiento de bases de datos.
Clasifiqué y organicé documentación, registré datos con precisión y apoyé auditorías documentales.
Major achievementClasificación y organización documental, registro de datos, apoyo en auditoría documental.
Education experience
Politécnico superior de antioquia | Especialización
