Diseño y ejecución de estrategias CRM para retención y reactivación de clientes. Segmentación de bases de datos, creación de campañas de email marketing, SMS y WhatsApp Push. Análisis de KPIs y redacción de contenidos para campañas digitales.

Implementación de estrategias CRM que aumentaron 20% la recuperación de clientes perdidos y 15% la conversión de leads a compradores. Experiencia en email marketing, segmentación y campañas 360.

Administración de productos en plataformas e-commerce, actualización de banners y contenidos visuales, optimización del sitio web, manejo de Shopify y WordPress, creación de blogs y apoyo en campañas digitales.

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