David Pineda
Etb Social Media Advisor
Professional profile
Profesional con dos años de experiencia en call center , especializado en servicio al cliente y cross-selling , con enfoque en interacción digital a través de chats y redes sociales
Work experience
Atención al cliente en redes sociales, manejo de consultas y venta cruzada de servicios adicionales.
Major achievementInteracción con clientes vía WhatsApp y Facebook, manejo de consultas y cross-selling de servicios.
Analizar y entender solicitudes de usuarios, responder y satisfacer necesidades por email para Shopee México.
Major achievementAtención al cliente por correo electrónico, logrando satisfacción y metas de productividad.
Ofrecer servicios de seguros, créditos y préstamos, cumpliendo metas establecidas por la campaña.
Major achievementEntrega de servicios bancarios, seguros y créditos, asegurando ventas y cumplimiento de objetivos.
Education experience
No especificado | Profesional
