Desarrolladora de software junior con experiencia en call center , atención al usuario y soporte técnico . Capaz de abordar problemas técnicos con empatía y optimizar procesos para mejorar la experiencia del cliente
Brindé información y atención a usuarios.
Major achievementAtención a usuarios y provisión de información.
Operador en call center con perfil técnico, gestionando incidencias, optimizando procesos y asegurando la satisfacción del cliente mediante atención detallada y multitarea.
Major achievementMejoré la resolución de problemas complejos y optimicé procesos internos en backoffice, asegurando servicio de calidad y satisfacción del cliente.
Atención al usuario en chat de call center bancario, manejo de situaciones difíciles, comunicación clara y soluciones rápidas para mejorar la experiencia del cliente.
Major achievementResolví eficientemente consultas y problemas de clientes, aumentando la satisfacción del usuario en chat bancario.