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Richard Guzmán

Analista De Calidad Y Procesos
Skills
(Self-evaluation)
Languages
Español:
  • Escritura
    95%
  • Lectura
    95%
  • Habla
    95%
Professional profile

Ingeniero Industrial con experiencia en gestión de procesos , sistemas de gestión , aseguramiento de la calidad , mejora continua y análisis de indicadores . Orientado a la optimización de procesos mediante análisis de datos y seguimiento de KPIs , con experiencia en entornos regulados y multidisciplinarios

Work experience

Analista De Calidad Y Procesos
sivco s.a.s. | March 2026 - June 2026 (3 meses)
Used skills

Ejecuté control documental, revisión técnica de procesos, actualización de registros, elaboración de informes y apoyo a procesos de aseguramiento de calidad bajo Buenas Prácticas de Manufactura (GMP).

Major achievement

Fortalecí el cumplimiento de estándares de calidad mediante control documental y revisión técnica, optimicé seguimiento de actividades operativas y apoyé la estandarización de procesos internos.

Practicante De Sistemas De Gestión
comware s.a. | August 2025 - February 2026 (6 meses)
Used skills

Consolidación y análisis de información operativa, control documental, actualización de procedimientos, seguimiento de acciones correctivas y preventivas, apoyo en mejora continua.

Major achievement

Mejoré el seguimiento de indicadores de gestión y optimicé la gestión de acciones de mejora mediante consolidación de información y control documental.

Analista De Servicio Al Cliente
outsourcing s.a.s. | September 2024 - April 2025 (7 meses)
Used skills

Atención y resolución eficiente de solicitudes, actualización de bases de datos, gestión de requerimientos y seguimiento de casos hasta su cierre.

Major achievement

Incrementé la satisfacción del cliente mediante atención oportuna y gestión organizada de requerimientos, optimizando tiempos de respuesta.

Education experience
Bachiller
Colegio lorenzo de alcantuz | Bachiller
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