Atención de solicitudes por Teams, línea telefónica y sistemas de tickets. Seguimiento a casos, documentación de procesos, alistamiento y entrega de equipos, coordinación con áreas para cumplir tiempos y registros.

Brindé soporte y acompañamiento a usuarios en la solución de requerimientos técnicos y operativos, con énfasis en atención al cliente y servicio eficiente.