Seguimiento a clientes, análisis de incidencias, creación de reportes semanales con Power BI, liderazgo de programas de entrenamiento y mejora de calidad del servicio.

Liderazgo y entrenamiento de nuevos asociados, desarrollo de reportes en Power BI y Amazon Bedrock, gestión de clientes y coordinación de equipos.

Soporte técnico, validación de información confidencial, liderazgo de proyectos en notarias, estructuración de reportes y gráficos dinámicos para análisis de incidencias.

Liderazgo de proyectos de validación biométrica, análisis de datos, creación de reportes interactivos y coordinación de implementaciones técnicas.

Soporte técnico enfocado en servicios cloud, gestión de tickets según necesidades del cliente.

Soporte técnico en servicios cloud, gestión de tickets y atención al cliente.