Christopher David Escobar Lara
Técnico Sr
Professional profile
Profesional con sólida formación en tecnología , experiencia en soporte técnico , resolución de problemas complejos y comunicación efectiva con usuarios , enfocado en garantizar eficiencia y productividad de sistemas
Work experience
Gestión de tickets, atención a clientes, desplazamiento para soporte, perfilamiento de equipos, directorio activo, correo electrónico y atención a usuarios VIP.
Major achievementGestión de tickets con Aranda y Maya, atención a clientes VIP, manejo de directorio activo y Microsoft 365.
Mantenimiento de equipos de cómputo, monitores, video proyectores, impresoras y servidores. Gestión de problemas mínimos a usuarios.
Major achievementMantenimiento preventivo de equipos, gestión de errores mínimos a usuarios.
Soporte a usuarios, mantenimiento de equipos, manejo de bases de datos HeidySQL y ServerSQL, documentación ISO, CCTV, licencias, backups y cableado.
Major achievementSoporte de primer y segundo nivel en plantas, manejo de bases de datos, documentación ISO 13485, CCTV y backups.
Education experience
Sena | Técnico/Tecnólogo
