Profesional en Ingenieria Industrial , desempeñándome en el sector BPO y manufacturero , con experiencia en supervisión y análisis de datos , optimización de procesos y gestión eficiente de recursos
Monitoreo y análisis de indicadores como productividad, calidad y nivel de servicio, generando acciones correctivas para optimizar el rendimiento general.
Major achievementElaboración de informes especializados de nómina y factura asegurando la precisión de los datos.
Monitoreo en tiempo real de volúmenes de casos analizando el comportamiento del forecast versus datos reales.
Major achievementOptimización de la capacidad operativa mediante dimensionamiento y mallas de turnos.
Planificación estratégica de la producción y supervisión de la producción asegurando el programa de producción.
Major achievementGestión eficaz de la cadena de producción, maximizando la eficiencia del recurso humano.