Apoyo en diligenciamiento y revisión de formularios, validación de información, resolución de inquietudes, manejo de bases de datos, gestión administrativa y seguimiento de procesos.

Atención presencial y orientación a usuarios en procesos de renovación mercantil, manejo de alto volumen de usuarios, uso de SAP y Salesforce, gestión de documentación y trámites empresariales.

Elaboración y gestión de cotizaciones, atención al cliente, soluciones oportunas, manejo de herramientas ofimáticas y seguimiento de procesos.

Gestión y seguimiento de pedidos y muestras, creación y actualización de clientes en Salesforce, apoyo en procesos administrativos y documentación interna.

Revisión y seguimiento de solicitudes médicas, coordinación con áreas internas y proveedores, manejo de bases de datos y protocolos.

Gestión de autorizaciones para servicios de salud, verificación de derechos y cobertura, atención presencial a afiliados, manejo de sistemas de información de salud.