Persona analítica , organizada , con habilidades de comunicación , atención al detalle y manejo de herramientas digitales . Experiencia en investigación de mercado , orientación a resultados y gestión de equipos
Recepción, facturación, atención al cliente y asesor comercial para licencias y renovaciones. Organización y gestión de procesos administrativos.
Major achievementGestión administrativa y comercial, atención al cliente, facturación y asesoría. Uso de plataformas digitales, comunicación efectiva y manejo de informes.
Venta de tiquetes, atención presencial, resolución de conflictos y asesoría en planes turísticos.
Major achievementAtención al cliente presencial, resolución de conflictos, venta de tiquetes y planes turísticos. Comunicación y trabajo en equipo.
Supervisión de back office, control de eventos, contingencias y sistemas, asegurando cumplimiento de normas y procesos.
Major achievementSupervisión de equipo de 12 asesores, control de procesos post-venta, gestión de cambios, reembolsos y proveedores. Liderazgo y gestión.