Carlos Daniel Rosales
Operador Callcenter
Professional profile
Estudiante de Ingeniería de Sistemas con experiencia en servicio al cliente , ventas y atención telefónica en Call Centers . Manejo herramientas CRM , técnicas de negociación y estrategias de persuasión para asegurar altos niveles de satisfacción y fidelización
Work experience
Salesfore
smarbeemo llc | October 2024 - April 2025 (6 meses)
Used skills
Operador Callcenter
movility technologies colombia s.a.s | August 2023 - September 2024 (1 año 1 mes)
Used skills
Implementé estrategias para mejorar la conversión y optimizar cierres de ventas, manejando herramientas CRM.
Major achievementBrindé información y asesoría sobre seguros médicos, logrando altos niveles de satisfacción del cliente.
Auxiliar Logistico
dromedicas del oriente s.a.s. | December 2021 - July 2023 (1 año 7 meses)
Used skills
Responsable de gestionar llamadas telefónicas y brindar información sobre disponibilidad de productos, verificación de stock y coordinación de envíos.
Major achievementLider del área de facturación, gestionando inventario y atención al cliente.
Education experience
Bachiller Tecnico con Enfasis en Administracion y Finanzas
Colegio libertador simon bolivar - sena | Bachiller
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