Profesional en lenguas modernas en formación , nivel avanzado de inglés , con experiencia en asesoría y servicio al cliente telefónico , chat y correo electrónico . Habilidades en comunicación , iniciativa y orientación al detalle
Hacer reservas de vuelos, resolver inquietudes y cotizaciones de clientes en Estados Unidos, resolver compensaciones a través de correo y chats.
Major achievementAtención a clientes de United Airlines y American Airlines en inglés, manejo de reservas, inquietudes y compensaciones vía correo y chat.
Servicio al cliente, crédito, preguntas de balances, pagos de tarjeta Macy's, solicitud de aumento de crédito, cancelaciones y soporte en línea.
Major achievementSoporte en línea para clientes de tarjetas Macy's, manejo de pagos, acuerdos y actualización de datos.