Asistente de operaciones con cuatro años de experiencia en gestión administrativa , control de costes , facturación , soporte a clientes y formación , destacando habilidades en comunicación asertiva , relaciones comerciales y aprendizaje continuo
Realización de pruebas físicas, químicas y microbiológicas, inspección visual y con herramientas, registro detallado de inspecciones y formación en estándares de calidad.
Major achievementDetección y gestión de desviaciones de calidad, formación a agentes de call center, documentación de hallazgos y orientación en estándares de calidad.
Impartición de formación, evaluación de empleados, coordinación y gestión de equipos, actualización en productos y servicios.
Major achievementEvaluación de desempeño, coordinación de equipos, gestión de personal y actualización de conocimientos en productos y servicios.
Capacitación sobre sanciones y procesos, auditoría de malas praxis, tareas administrativas y contacto con personal detectado por mala gestión.
Major achievementCapacitación de personal, auditoría y verificación de procesos, refuerzo de buenas prácticas y gestión de sanciones.