Empática , comprometida y orientada al servicio , con habilidades en trabajo en equipo , comunicación asertiva y aprendizaje rápido . Busco crecer profesionalmente y aportar mis habilidades en relaciones sólidas y experiencia al cliente
Soluciones claras y oportunas enfocadas en calidad y satisfacción. Trabajo basado en métricas, manteniendo altos estándares de productividad y precisión.
Major achievementGestión de comunicación con usuarios por canales telefónicos y digitales. Registro y seguimiento de casos en sistemas internos, asegurando trazabilidad y cumplimiento de procesos.
Enfocada en calidad y satisfacción del cliente, asegurando una experiencia positiva y eficiente en cada interacción. Cumplimiento de métricas y objetivos de desempeño.
Major achievementGestión de pedidos, manejo de caja y transacciones con altos niveles de precisión. Trabajo en equipo en ambientes de alta demanda, resolución de problemas en tiempo real.