Gestión y fidelización de patrocinadores, administración y análisis de bases de datos, elaboración de informes, soporte a áreas, cumplimiento de políticas de protección y confidencialidad.

Desarrollo de estrategias de retención, análisis y depuración de bases de datos, automatización de procesos y coordinación con áreas clave.

Brindé atención telefónica, WhatsApp y presencial a patrocinadores, gestionando consultas, reclamos y solicitudes, actualización de información y manejo de procesos de retención.

Atención personalizada multicanal, manejo de objeciones, retención de donantes y cumplimiento de metas de calidad.

Atención y gestión de llamadas, actualización de información, manejo de objeciones y técnicas de retención con donantes.

Gestión eficiente de consultas y reclamos, actualización de sistemas y técnicas de retención.