Ingeniero de Telecomunicaciones, con capacidad de gestionar los proyectos en cada una de sus fases de acuerdo con las variables identificadas desde la formulación y la decisión tomada a partir de la evaluación.
Líder del proceso y personal de monitoreo y eventos para Bancolombia. Gestión de procesos de mejora continua.
Major achievementLiderar implementación de herramienta de monitoreo Integración entre herramientas de monitoreo
Soporte técnico en el Centro de Monitoreo y Control de Rionegro. Instalación y mantenimiento preventivo de equipos de comunicaciones.
Major achievementImplementación de mejores prácticas mediante el diseño de procesos para la operación
Solución de problemas técnicos de alta complejidad a través de validaciones, descartes, orientación, y escalamiento de incidentes