Gestión de solicitudes por teléfono, correo, chat y redes; resolución de problemas, procesamiento de pedidos, coordinación de devoluciones y análisis de comentarios.

Gestión de consultas multicanal, resolución eficiente de problemas y seguimiento postventa para fidelización.

Atención al cliente personalizada, organización del piso de ventas, manejo de caja e inventarios, asegurando control administrativo.

Alcancé metas de ventas diarias y mensuales, manejo de caja e inventarios, y organización estratégica del piso de ventas.

Asesoría directa en ventas, estrategias de organización visual, gestión de inventarios, apertura y cierre de caja.

Implementé estrategias visuales que incrementaron ventas y gestioné inventarios y caja con responsabilidad.