Brindar lineamientos operativos, feedback sobre KPIs, actualización de campañas, auditar atención y calidad de llamadas, potenciar negociación y servicio al cliente, ejecutar planes de acción y estrategias para mejorar SLA y satisfacción.

Liderazgo de call center comercial, retroalimentación sobre KPIs, resolución de conflictos y mejora de satisfacción del cliente.

Acompañar y asegurar cumplimiento de objetivos mensuales de agentes web Claro Chile, impulsar ventas, ejecutar planes de acción, seguimiento a incentivos y estrategias comerciales.

Liderazgo de equipo web para Claro Chile, cumplimiento de ventas, ejecución de planes de acción y estrategias comerciales.

Brindar temas de rotación de producto, material POP y gestión de categorías. Auditar ejecución en PDV, potenciar negociación y participación en góndola, seguimiento a incentivos y estrategias de exhibición.

Formación en rotación de producto, gestión de categorías, negociación y ejecución en punto de venta.