Administración y control de información comercial, seguimiento a actividades de la fuerza comercial, legalización de muestras médicas, emisión de notas crédito y reportes de gestión.

Gestión y seguimiento de indicadores comerciales, elaboración de informes gerenciales, manejo de CRM (Pharmadvisor), validación de acuerdos comerciales y control de inventario POP.

Garantizar estándares de calidad en atención, organización administrativa y elaboración de reportes semanales sobre auditoría y satisfacción de usuarios.

Apoyo en auditoría, generación de informes estadísticos, aplicación de encuestas de satisfacción y gestión de correos electrónicos para asegurar la comunicación interna.

Contribución a la mejora del servicio al cliente con propuestas de optimización en el manejo de reportes, atención personalizada y análisis de datos de rutas y kilometraje.

Gestión y atención de llamadas, soporte a clientes sobre monitoreo de vehículos, seguimiento de flota mediante software GPS y elaboración de informes diarios y mensuales.