Profesional con experiencia en atención al cliente , soporte técnico y servicio postventa en call centers , especialista en gestión de PQR , soporte bancario y manejo avanzado de Excel y CRM
Responsable de atención al cliente en área de contra cargos, manejo de billeteras virtuales, resolución de desacuerdos comerciales y devoluciones, soporte en fallas de cajero.
Major achievementAtención al cliente, manejo de contra cargos, billeteras virtuales, devoluciones, resolución de desacuerdos comerciales y fallas de cajero. Dominio de Excel y actitud positiva.
Brinda soporte técnico, gestiona correos y asistencia en plataformas bancarias, créditos, pagos y facturación, resolviendo inconvenientes en transacciones.
Major achievementSoporte técnico y atención a clientes de Latinoamérica, gestión de correos, asistencia en plataformas bancarias, créditos, facturación y resolución de inconvenientes.
Responsable de atención al cliente y soporte a comercios afiliados.
Major achievementAtención a comercios afiliados y clientes finales.