Jessica Sierra Perez
Asesora De Cobranzas
Professional profile
Perfil operativo y de análisis , con capacidad de liderazgo , trabajo en equipo y orientación al servicio al cliente . Experiencia en gestión de cobranzas , ventas , manejo de CRM y actitud positiva hacia el aprendizaje continuo
Work experience
Atención de clientes en línea, manejo de redes sociales y canales digitales, priorizando habilidades de comunicación y servicio.
Major achievementManejo de redes sociales y canales de atención online.
Gestión de retención de clientes y venta cruzada, priorizando habilidades de servicio al cliente y ventas.
Major achievementAsesora de retención y venta cruzada para Tigo, atención al cliente.
Gestión de cobro, atención de inquietudes, negociación efectiva y venta cruzada, priorizando habilidades en servicio al cliente y ventas.
Major achievementGestión de cobro, atención a clientes, negociación y venta cruzada con comisiones.
Education experience
Comfama - cesde | Bootcamp
