Ingeniero en telecomunicaciones, con conocimientos y experiencia en redes satelitales y móviles, atención y prestación de soporte técnico y servicio al cliente, diagnósticos y soluciones de incidentes y creación de informes.
Atención, gestión y solución de incidencias y fallas sobre la red satelital, análisis de fallas, escalamiento a áreas técnicas, verificación de servicios, gestión y atención de clientes corporativos, documentación de informes técnicos y manejo de bases de datos.
Atención, gestión y solución de incidencias, aperturas, cierres y actualización de corresponsales bancarios. soporte de datafonos, instalación de equipos, publicidad, cableado, análisis de fallas, escalamiento a áreas técnicas, verificación de servicios y capacitación a usuarios finales.
Asistente en mantenimiento técnico y preventivo de equipos de cómputo y periféricos (Cámaras de seguridad, cableado estructurado, sistemas de alimentación y almacenamiento, infraestructura de redes y racks).