Kely Susana Bernales Arevalo
Asesora de cobranzas
Professional profile
Persona integra con conocimiento en diferentes áreas como ventas intangibles, cobranzas administrativa y castigada servicio al cliente, análisis de procesos, asistencia administrativa. Manejo de herramientas ofimáticas. Miembro activo y útil que puede ofrecer grandes aportes al manejo o funcionamiento de una empresa.
Work experience
Cobro de cartera castigada con hasta 5000 días en mora de diferentes Catálogos como Off corss, Lebon y almacenes Flamingo , habilidades de negociación , manejo de excel avanzado, manejo de base de datos, cumplimiento de metas.
Major achievementCumplimiento de metas mensuales.
• Ventas en frío de las diferentes ofertas móviles. • Seguimiento de las ventas realizadas. • Excelente gestión comercial y calidad en las comunicaciones. • Manejo de objeciones
Major achievementCumplimiento de metas mensuales
Casa de cobro de tarjetas de credito Codensa. Realicé cobro de cartera prejurídica, realizando negociaciones como reestructuración y refinanciación
Major achievementCumplimiento de metas mensuales
Education experience
Sena | Técnico/Tecnólogo
