Javier Guerrero
Interventionist Algebra Middle School
Professional profile
Implementacion de procesos de itil. Problemas , incidentes, eventos, manejo de grupo. Soporte nivel 1 y 2 en diferentes campos de la ingenieria como storage o planta telefonica. me adapto facilmente a las necesidades del negocio.
Work experience
Interventionist Algebra Middle School
miami dade schools | March 2020 - June 2020 (3 meses)
Support students with algebra Redland middle school. Math to grades 6-8.
Major achievementHelp the students to improve their weakness
Gestor De Problemas
cds –sonda- claro | June 2017 - March 2018 (9 meses)
Dueño del proceso, seguimiento de problemas y resolución de los mismos. Cumplimiento de KPIs , entrega y presentación de informes del proceso.
Major achievementResolver los casos pendientes que estaban afectando los niveles de servicio
Ingeniero De Tecnología
tivit synapsis | July 2015 - April 2016 (9 meses)
Implementar y desarrollar los procesos de migracion de planta telefonica
Major achievementMigracion de planta telefonica nortel avaya
Education experience
Ciencias de la Computación
Universidad piloto de colombia | Profesional
Universidad piloto de colombia | Profesional
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