Ashley Julieth Díaz Méndez
Customer Service Representative
Professional profile
Jogador de equipe eficaz com experiência em atendimento ao cliente e ensino. Responsável, empreendedor e comprometido com o trabalho ético, com fortes habilidades de resolução de problemas e iniciativa.
Work experience
Lidou com investigações de cobrança, coordenou saldos, contatou pacientes e gerenciou reivindicações de seguro e EOBs.
Major achievementAtendimento ao cliente de backoffice para NYU Langone Health, faturamento gerenciado e coordenação de seguros.
Trabalhou mais de 1 ano em um call center bilíngue, auxiliando clientes do UnitedHealthCare Group com reivindicações, pagamentos e benefícios.
Major achievementAuxiliou clientes e provedores em seguros de saúde, gerenciou reivindicações, contas e alterações de planos.
Professora de inglês para crianças, aulas virtuais devido à COVID-19, focadas em interação agradável e eficaz com jovens alunos.
Major achievementEnsinou inglês para crianças de 4 a 8 anos, desenvolveu habilidades de ensino e gestão de sala de aula.
Education experience
O.e.a. i.e.d. school | High School
