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Jesica Lombana

Asistente Administrativa
Skills
(Self-evaluation)
Languages
Ingles:
  • Habla
    50%
  • Lectura
    50%
  • Escritura
    50%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Professional profile

Profesional con experiencia en administración , atención al cliente y gestión operativa . Hábil en manejo de CRM , informes , control de caja menor y seguimiento de procesos . Me adapto rápido y mantengo procesos ordenados y eficientes

Work experience

Asistente Administrativa
freelancer | January 2025 - January 2026 (1 año)
Used skills

Activación y seguimiento de pólizas de seguros médicos, control de calidad de información, atención de PQRS, llamadas a compañías en EE. UU., registro y actualización en CRM y bases de datos internas.

Major achievement

Gestión integral de pólizas de seguros médicos, control de calidad de información, atención de PQRS, llamadas y correos, registro en CRM y bases de datos.

Asistente Administrativa
bpo global services | January 2023 - January 2024 (1 año)
Used skills

Seguimiento de pólizas de salud activas y canceladas, gestión de comunicaciones con médicos y compañías de seguros, agendamiento de citas médicas, ingreso y verificación de datos en plataformas de healthcare, elaboración de informes mensuales.

Major achievement

Seguimiento de pólizas de salud, gestión de comunicaciones telefónicas, agendamiento de citas, ingreso y verificación de datos, elaboración de informes mensuales.

Analista Qc
fino services | January 2022 - January 2023 (1 año)
Used skills

Mantenimiento y reparación de hojas de cálculo, gestión de bases de datos, análisis de datos, seguimiento y calificación de leads, agendamiento de llamadas, atención de correos electrónicos y llamadas, creación y optimización de contenido para redes sociales.

Major achievement

Gestión de hojas de cálculo, análisis de datos, seguimiento de leads, atención de correos y llamadas, optimización de contenido en redes sociales y administración de registros en línea.

Education experience
Administración de Empresas
Universidad de los llanos | Profesional
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