Profesional en administración de empresas con diplomado en marketing digital . Experiencia en logística , administración , ventas y servicio al cliente . Orientado a resultados , proactivo y con capacidad de gestionar múltiples tareas
Brindar asesoría sobre productos financieros, promover canales digitales, resolver quejas, cumplir metas de calidad y eficiencia, gestionar solicitudes y canalizar casos.
Major achievementAsesoría sobre productos financieros, promoción de canales digitales, resolución de quejas y cumplimiento de metas.
Resolución de problemas técnicos, asistencia y capacitación a usuarios vía meet, manejo de quejas, gestión de satisfacción, seguimiento post-interacción y comunicación con proveedores.
Major achievementResolución de problemas técnicos, asistencia y capacitación a usuarios, manejo de quejas e inconformidades, gestión de satisfacción y comunicación con proveedores.
Estrategias comerciales, soporte en facturación y pagos, atención PQRS, educación sobre el producto, fidelización y asesoría al cliente.
Major achievementEstrategias comerciales, soporte en facturación y pagos, atención PQRS, fidelización y asesoría al cliente.