Patricia Otero Martinez
Jefe De Atención Al Usuario Y Contratación De Proveedores
Professional profile
Administradora de Servicios de Salud con especialidad en Auditoría Clínica , profesional médico , visitadora y auxiliar de enfermería . Con amplios conocimientos en la ley 100 y SGSSS , gestión administrativa , contratación , cartera , auditoría , cuentas médicas , condiciones de calidad y verificación de habilitación . Con más de 20 años de experiencia en seguimiento y consolidación de indicadores , relaciones contractuales en salud , supervisió
Work experience
Gestión de PQR's jurídico-administrativas y de servicios, supervisión de contratos y negociación con proveedores de salud, manejo de Resolución 256, coordinación de agendas y disponibilidad de especialistas, autorización de servicios convenio especial y particulares, liderazgo de equipo de recepción y call center, evaluación y cumplimiento de indicadores de gestión.
Major achievementLiderazgo en la gestión de PQR's, negociación con proveedores de salud y supervisión de contratos.
Brindar tramite y gestión a PQRD, dar soporte a proyecciones de la Super Salud, validar información reportada por diferentes actores del sistema de salud.
Major achievementGestión de PQRD y soporte a proyecciones de la Super Salud.
Gestión del ciclo de atención en establecimientos penitenciarios, coordinación de información y seguimiento de indicadores, organización de grupo de trabajo, control y seguimiento de planeación, respuesta a requerimientos jurídicos y administrativos, acompañamiento en procesos de auditoría y supervisión del contrato.
Major achievementCoordinación de proyectos de salud mental en establecimientos penitenciarios.
Education experience
Universidad manuela beltran “umb” | Especialización
