Recepción, análisis y resolución de PQR, respuestas personalizadas, registro y seguimiento de incidencias en Salesforce, diagnóstico y escalamiento de requerimientos técnicos o administrativos.

Gestión de PQR, atención al cliente, uso de Salesforce, comunicación asertiva, actitud al servicio y backoffice.

Responsable del registro, validación y carga de facturas; control de costos logísticos y suministro de servicios esenciales.

Registro y validación de facturas, control de costos, manejo de Sinco, actitud al servicio.

Aplicación de pagos, ajustes de planes, generación de informes, conciliaciones bancarias, apoyo en pagos y recuperación de cartera.

Gestión de pagos, conciliaciones bancarias, informes de cartera, negociación y atención al cliente.