Gestión de clientes corporativos, negociación de tarifas, supervisión de servicio al cliente, facturación y logística, elaboración de malla de turnos, control de nómina, cierres de caja, reclutamiento y capacitación.

Lideré gestión comercial, fidelización y venta cruzada, supervisión administrativa, gestión de servicio al cliente y recursos humanos, optimizando procesos y aumentando recompra y NPS.

Gestión de ventas institucionales, negociación comercial, apertura de nuevos mercados, seguimiento de inventarios y cartera, inteligencia de mercado, coordinación con mercadeo y elaboración de reportes.

Superé presupuestos de ventas, gestioné portafolio de 150+ clientes clave, venta consultiva, apertura de mercado, capacitación y fidelización, logrando 95% de retención.