Ingeniero Industrial y Especialista en Administración y Sistemas de Calidad , con experiencia en certificación de sistemas de gestión , servicio al cliente , control operativo y coordinación administrativa . Habilidades en liderazgo , trabajo bajo presión , manejo de personal y mejora continua
Planear, controlar y coordinar la logística de certificación de sistemas de gestión. Atención y fidelización de clientes, manejo de auditorías bajo normas ISO/IEC 17021 y 17065, gestión de riesgos y control presupuestal.
Major achievementCoordinación de logística de servicios de certificación, atención personalizada al cliente, manejo de contratos especiales y control presupuestal. Enfoque en mejora continua y cumplimiento normativo.
Participación en equipos de mejoramiento, estudios de productividad, actualización documental y seguimiento de indicadores de gestión.
Major achievementMejoramiento de procesos, estudios de tiempos, apoyo en el sistema de gestión de calidad y estructuración de indicadores.
Planificar y hacer seguimiento a actividades de control operativo, consolidar información y presentar indicadores de gestión, coordinar cumplimiento del plan de calidad.
Major achievementPlanificación y control de operaciones, consolidación de información técnica y financiera, elaboración de informes y estadísticas.